Demandez au constructeur : faire face à une bride de toilette qui fuit

Un nouveau revêtement de sol installé sur un ancien peut enterrer une bride de toilette, comme illustré ici. Ne présumez pas que votre entrepreneur en revêtement de sol sait comment réinstaller une toilette après un travail comme celui-ci.

En tant que chroniqueur, c'est mon travail de vous faire économiser de l'argent et du temps sur chaque projet de réparation ou d'amélioration que vous envisagez pour votre maison.

Alors que je fais de mon mieux, je suis contrecarré par au moins deux facteurs. D'abord et avant tout, il y a des milliers d'entrepreneurs qui font un travail moins qu'acceptable. J'en entends parler chaque jour par des lecteurs comme vous.

Le problème suivant, c'est vous. C'est le temps de l'amour difficile. Dans chaque autopsie que je fais pour des propriétaires victimes de malfaçons, je trouve un mélange fatal d'espoir et de confiance mal placée.

Il est naturel pour vous de croire que la personne que vous embauchez fera du bon travail. Mais l'espoir est une émotion qui ne devrait être réservée qu'aux choses que vous ne pouvez pas contrôler, comme la météo et les numéros de loterie gagnants. N'espérez jamais que le travail se passe bien. Faites preuve de diligence raisonnable pour assurer une fin heureuse.

Permettez-moi de partager deux exemples. Le premier s'est produit la semaine dernière. Une jeune femme que ma femme et moi connaissons à l'église m'a contacté. Elle cherchait désespérément de l'aide en plomberie après avoir remarqué une fuite soudaine dans un plafond au niveau inférieur de son condo.

Sachant prioriser les fuites, j'ai demandé si l'eau coulait constamment. Non, répondit-elle, "C'est juste une tache d'eau qui est apparue qui n'était pas là il y a quelques jours."

Je savais qu'il ne s'agissait pas d'une urgence telle qu'une fuite d'épingle dans un tuyau d'alimentation en eau, qui provoquerait un jet d'eau ou un goutte-à-goutte constant. Je lui ai envoyé un texto disant que je serais là le lendemain.

Une fois que je suis arrivé au condo et que j'ai regardé la tache, il était temps de poser des questions. J'ai demandé: "Que s'est-il passé ici ces derniers jours qui était inhabituel? Avez-vous eu des étrangers dans la maison ou des entrepreneurs?"

Elle a répondu: "Oh, oui, il y a quelques jours à peine, un entrepreneur en revêtements de sol a terminé l'installation d'un nouveau sol stratifié à l'étage."

Nous avons gravi les marches et j'ai marché jusqu'à l'endroit juste au-dessus du plafond taché d'eau en dessous. Je me tenais dans une demi-salle de bain. La jeune femme a ajouté : "L'entrepreneur en revêtement de sol a enlevé les toilettes et les a reposées après avoir installé le revêtement de sol. Il a dit que tout irait bien."

Bien que les intentions de l'entrepreneur en revêtement de sol aient pu être bonnes, il a brisé le joint d'étanchéité très important des toilettes et a enterré la bride des toilettes avec le nouveau revêtement de sol stratifié. Maintenant, chaque fois que la chasse d'eau était tirée, de l'eau éclaboussait sous les toilettes et une partie coulait autour de la bride des toilettes. Il a ensuite traversé le trou pratiqué dans le sous-plancher pour le tuyau d'évacuation. La gravité a ensuite déposé l'eau sur le gypse fixé, pour l'instant, au bas des solives du plancher.

Cette jeune femme m'a contacté uniquement parce qu'elle n'arrivait pas à convaincre les plombiers locaux de retourner ses appels. Combien de centaines de dollars de dépenses supplémentaires ont été causées par le manque de compréhension de l'entrepreneur en revêtement de sol sur la façon de réinstaller correctement les toilettes ? (Juste pour que vous le sachiez, je vais corriger gratuitement l'erreur de l'entrepreneur en revêtement de sol.)

Il y a deux ans, un autre propriétaire m'a engagé pour déterminer si quelque chose dans la maison rendait sa femme gravement malade. Trois médecins différents n'ont pas pu déterminer la cause de sa maladie. Après avoir parlé avec le mari au téléphone pendant seulement 15 minutes, je lui ai dit que j'étais sûr qu'elle était empoisonnée par le gaz méthane.

J'ai simplement posé des questions que les médecins n'auraient peut-être pas posées. À la fin de l'appel téléphonique, j'ai dit au propriétaire d'ouvrir les fenêtres de la maison et de les garder ouvertes jusqu'à ce que les réparations puissent être effectuées. Sa femme a commencé à se sentir mieux en quelques heures.

Dans ce cas également, un entrepreneur en revêtement de sol avait commis la même erreur. Il a installé un nouveau sol en marbre sur un sol en carreaux de céramique à l'intérieur d'une demi-salle de bain. Cet entrepreneur a brisé le joint entre la toilette et la bride.

Le propriétaire m'a payé pour préciser comment la réparation devait être effectuée et pour être présent lorsqu'un plombier est venu remettre en place deux toilettes dans la maison. Cela a fini par être une consultation de huit heures, car sa maison était à 80 miles.

J'ai écrit sur le problème de la jeune femme dans mon dernier bulletin. Un entrepreneur en rénovation basé au Texas m'a contacté après l'avoir lu pour raconter plusieurs histoires d'horreur similaires. Il a terminé en disant: "Je mets en garde mes clients de ne pas laisser les gars du revêtement de sol gâcher la plomberie. Les gars de carrelage / revêtement de sol vraiment intelligents savent mieux et déclarent d'emblée qu'ils ne retirent / ne réinstallent pas les appareils de plomberie."

Vous pouvez prévenir la mauvaise exécution, dans une large mesure, en investissant du temps pour découvrir comment les travaux doivent être effectués. Oui, il faut du travail pour le faire. Ce n'est pas facile. Mais en le faisant, vous enlevez l'espoir de l'équation. N'oubliez pas que je propose un coaching téléphonique pour vous faire part de tout ce qui peut mal tourner avec l'un de vos prochains jobs.

Le mari de la femme malade m'a écrit un mot sincère pour me remercier d'avoir mis fin à la misère de sa femme. Enregistrez un tampon et parlons-en avant de commencer votre travail !

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